中國家電維修協(xié)會(huì )重拳打擊黑網(wǎng)點(diǎn)和亂收費

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     來(lái)自中國家電維修協(xié)會(huì )的動(dòng)靜稱(chēng),往年三&#一八三;一五,有關(guān)政府主管部分、消費者協(xié)會(huì )和電視臺等,曝光了家電服務(wù)業(yè)黑網(wǎng)點(diǎn)和亂收費現象,對家電企業(yè)不公示服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)和價(jià)格信息提出了批評.今年三&#一八三;一五,中國家用電器維修協(xié)會(huì )聯(lián)合行業(yè)氣力,重拳打擊黑網(wǎng)點(diǎn)和亂收費,公示家電企業(yè)服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)和價(jià)格信息.據協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)郭赤兵先容,消費者投訴的黑網(wǎng)點(diǎn),主要有幾種表現：1是黑戶(hù)口.網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有工商登記注冊；沒(méi)有正當經(jīng)營(yíng)資質(zhì)；沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)門(mén)店.2是黑品牌.冒用、仿造家電企業(yè)的品牌名稱(chēng)、標識、電話(huà),謊稱(chēng)是家電企業(yè)授權的特約網(wǎng)點(diǎn).3是黑資質(zhì).設備、設施和職員技能達不到劃定資質(zhì)要求.消費者投訴的亂收費,主要是指：1是不明碼標價(jià).經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的明顯位置沒(méi)有公示欄(牌)；上門(mén)維修時(shí)不主動(dòng)或不提前出示收費價(jià)格表(手冊)；捆綁收費等.2是價(jià)格欺詐.以殘次或低檔維修耗材冒充或替換合格耗材；制造或虛列不存在或不必要的維修項目；更換不必要的組件.3是不開(kāi)發(fā)票.據悉,協(xié)會(huì )已成立督察指導工作組,開(kāi)鋪為期兩個(gè)月的現場(chǎng)和電話(huà)督察指導工作.協(xié)會(huì )將聯(lián)合家電企業(yè)向國家工商行政治理總局和商務(wù)部等政府主管部分提出建議,加強整頓和規范家電服務(wù)維修業(yè)市場(chǎng)秩序,打擊黑網(wǎng)點(diǎn)和亂收費,同時(shí),與電信、逐一四等網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)服務(wù)的監管部分入行協(xié)調,打擊假冒偽劣服務(wù)維修信息.（中華工商時(shí)報）[責任編纂：pennyhuang]